Fanny Truijens

UX/UI designer

Wil ook jij je klanten de allerbeste online ervaring bieden?

Zin in meer aanvragen, leads, conversies dankzij briljante ervaringen voor klanten? Neem dan contact met me op, dan bekijken we hoe we onze samenwerking vormgeven!

UX

Recente projecten

Mock-up 3
Mock-up
Mock-up 2

Specialismen

Google Analytics

Kwantitatief onderzoek

Kwantitatief onderzoek is de basis voor een goed UX design. Vooral als het gaat om het optimaliseren van reeds bestaande digitale flows. Denk bijvoorbeeld aan het analyseren van data uit Google Analytics, heatmaps uit Mouseflow of Hotjar of bestaande interne onderzoeken.

Affinity Diagram

Kwalitatief onderzoek

In deze fase is de eindgebruiker aan het woord. Het is de basis voor het ontwerpen van een flow met een uitstekende gebruikservaring. Denk aan:

  • Competitive Benchmark onderzoek
  • Usability Testen
  • Enquêteonderzoek
  • Card sorting
  • Uitwerken van een Affinity Diagram
  • Uitwerken van een Customer Journey Map
  • Uitwerken van een Flow Diagram
Low-fidelity (lo-fi) prototyping

Low-, Medium- en High-fidelity prototyping

Met prototyping komt een ontwerp daadwerkelijk tot leven. Het is een simulatie van de uiteindelijke interactie tussen de gebruiker en de interface. Met een prototype kan de bruikbaarheid en haalbaarheid van een ontwerp getest worden.

Visual Design

Visual Design

De visuele kant van design speelt een grote rol in hoe de gebruiker de website of applicatie waarneemt en kan beïnvloeden of de gebruiker tijd en/of geld wil besteden. 

UX Scan rapport

Adviesrapport UX vuistregels en overtuigingsprincipes

Op basis van UX vuistregels kan ik je website of applicatie scannen. Ik lever een handig rapport op waarmee je snel de gebruiksvriendelijkheid kunt optimaliseren.

Opdrachtgevers aan het woord

“Ik ben slaapcoach van beroep en help daarmee ouders die moeite hebben om hun kindje in slaap te krijgen. Omdat mijn doelgroep kritisch is was het heel fijn om de hulp van Fanny in te schakelen voor mijn website. Fanny heeft met haar kundigheid en verstand van zaken rust aangebracht op mijn website zodat ouders duidelijk zien wat de stappen zijn tijdens een slaapcoachtraining maar ook snel en makkelijk contact op kunnen nemen met mij. Door haar rust en geduld creeerde ze een website die past bij mij.”

Aisha Scheuer

Eigenaar, BEWUST Kindercoaching

“Het design voor de Hashtrack website en het spelportaal heeft ons heel erg geholpen om de Hashtrack professioneler en gebruiksvriendelijker te maken. We hebben van onze gebruikers veel positieve reacties gehad, waarbij ze aangaven dat de nieuwe versie van de website er veel beter uit ziet en intuïtief te gebruiken is. De designs werden professioneel opgeleverd en voor de developer waren ze direct te gebruiken, feedback werd snel verwerkt, waardoor wij uiteindelijk zeer blij zijn met de look en feel.”

Anne

Eigenaar, Hashtrack

Als digital strateeg heb ik altijd heel goed kunnen samenwerken met Fanny. Het is vanuit marketing perspectief heel fijn als je een ux designer hebt die snapt wat je wil bereiken en gespecialiseerd is in het ontwerpen van goede gebruikerservaringen. Fanny is goed in staat om ook echt in de huid van de gebruiker te kruipen en op basis van die inzichten met verbetervoorstellen te komen. Voorstellen die niet alleen gebaseerd zijn op conventionele website ontwerp maar die vooral kijken naar wat voor de gebruiker het meeste voordeel oplevert zonder dat het ten nadelen is van de business. Fanny kan goed laveren tussen de business behoefte aan de ene kant en de technische ICT kennis aan de andere kant. UX onderzoek weet ze goed te leiden en ik heb ervaren dat respondenten zich op hun gemak voelen en makkelijk (gevoelige) problemen waar ze tegenaan lopen tijdens het onderzoek op tafel leggen. Ook het analyseren van onderzoeksresultaten en dit vertalen naar concrete designvoorstellen is iets wat Fanny uitermate goed beheerst. Al met al heb ik altijd met veel plezier samengewerkt met Fanny door haar collegialiteit maar zeker ook door haak vakinhoudelijke kennis.

Yoram Hutzezon

Senior Marketeer, Monuta